> Poslanie

poskytovať vedenie účtovníctva, spracovanie miezd, účtovné a daňové poradenstvo pre spokojnosť klientov.

> Flexibilita

pružne realizovať prispôsobenie našich služieb na požiadavky zákazníkov.

> Odbornosť

vysoká odbornosť našich zamestnancov je zárukou kvality nami poskytovaných služieb.

1. Plniť požiadavky zákazníka špecifikované v zmluve v priebehu celého procesu zákazky;
2. Plniť požiadavky normy STN EN ISO 9001: 2000 systému manažérstva kvality, príslušné legislatívne a technické normy pri všetkých činnostiach spoločnosti;
3. Udržiavať zavedený systém manažérstva kvality a trvalo zvyšovať efektívnosť jeho fungovania;
4. Trvalo dosahovať zodpovedný, profesionálny a uvedomelý prístup každého zamestnanca k práci s dôrazom na kvalitu a meno spoločnosti;
5. Zákazníkovi predkladať ponuku ako výsledok interaktívneho vzťahu zákazník – dodávateľ, postaveného na odborných skúsenostiach pracovníkov spoločnosti;
6. Pri realizácii jednotlivých procesov presadzovať racionalizáciu a optimalizáciu opakujúcich sa riešení z predošlých akcií pri aplikácii v realizovaných akciách;
7. Požiadavky zákazníka uspokojovať predkladaním reálnych riešení tak, aby tieto umožnili odovzdať dielo v dohodnutom termíne a na prvý raz bez reklamácií, bez zvyšovania nákladov nad rámec zmluvy a bez vynakladania ďalších neproduktívnych nákladov;
8. Prípadné chyby odstraňovať promptne v zmysle zmluvy a v rozsahu očakávanom zákazníkom tak, aby nedochádzalo k opakovanému vzniku predmetu na reklamáciu a a by zákazníkovi nevznikli neočakávané náklady v súvislosti s riešením reklamácie.

> Záväzok manažmentu

Manažment spoločnosti BK Team Consulting, a. s. sa týmto zaväzuje, že zaistí dostupnosť všetkých potrebných zdrojov pre vypracovanie, zavedenie, stály rozvoj a zlepšovanie systému manažérstva kvality spoločnosti, ako aj plnenie legislatívnych požiadaviek a predpisov.